Bahçeşehir nüfus yapısı itibariyle, çalışan ve bilgisayarı yoğun şekilde kullanan kullanıcılarından oluşmakta. Bahçeşehir projesi, yoğun çalışan, mesai saatlerinde evinde bulunmayan, kısıtlı tatil günlerini de bilgisayar teknik servisine gidip gelerek ya da bu süre zarfında bilgisayarsız kalmaya tahammülü olmayan siz Bahçeşehir sakinlerinin ihiyaçları doğrultusunda şekillendi.

Kurumsal hizmet vermekte olan Firmamızın tek bireysel müşteri hizmet projesi olan “Bahçeşehir Projesi” için haftada 7 gün, 08:00 – 23:30 saatleri arasında sadece Bahçeşehir’e hizmet verecek bir  ekip oluşturduk.

Bu projenin yapılandırılmasında önemli çıkış noktalarımızdan bir tanesi de fiyat politikası oldu. Amacımız müşterimiz için makul ve içinde sürprizler barındırmayan bir ücretlendirme politikası oluşturmaktı. Ve bunun için de tek fiyat politikası uygulayarak, siz müşterilerimizin bizi daha rahat arayabilmesine zemin hazırladık.

Bilgisayarın parça arızası olması dışında, Firmamızdan alacağınız servislerin tamamının ücreti KDV dahil 70 YTL’dir. Parça arızası olması durumunda, personelimiz size telefonla ulaşarak söz konusu parçanın fiyat bilgisini verir, onay vermeniz halinde işleme devam edilir.

Saygılarımızla…

i-cubes Bilişim Hizmetleri

-    Sizlerin çalıştığınızı bildiğimiz için, biz gece 23:30’a kadar çalışıyoruz. Servis ve ürün teslim saatlerini sizin isteğinize göre belirliyoruz.
-    Sizin için ne kadar önemli olduğunu bildiğimiz için, Bilgisayarınızı (Arızasından dolayı stokta olmayan parça beklemediği sürece) en geç 2 iş günü içinde size geri teslim ediyoruz.
-    Bilgisayarınız servisteyken, kullanabilmeniz için size geçici olarak notebook veya masaüstü bilgisayar bırakıyoruz.
-    Yabancı uyruklu sakinlerimiz için, İngilizce ve Almanca bilen teknik servis uzmanlarımız  bulunmaktadır.
-    Gelip bilgisayarınızı evinizden alıp tamirini gerçekleştirip size geri teslim ediyoruz, ya da isteğinize göre yerinde servis veriyoruz.
-    Bilgisayarınızı sizden teslim aldığımız andan itibaren, arıza durumu ve bu arızayla ilgili yapılan işlemlerden sizi sürekli SMS ve e-posta yoluyla haberdar ediyoruz.
-    Eğer isterseniz bigisayarınız servisimize girer girmez bilgilerinizi yedekliyoruz. Bilgisayarınızın işlem bittikten sonra bilgilerinizin bilgisayarınıza geri yüklemesini gerçekleştiriyoruz. Ve olası bir aksiliğe karşı verileriniz iki hafta boyunca sistemimizde ulaşılabilir olarak bekliyor. Müşterimiz, kişisel veri güvenliği veya mahremiyet nedeniyle bu hizmetimizden faydalanmak istemezse, verilerine hiçbir müdahalede bulunmuyor, yedekleme işlemi yapmıyoruz.